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男子买包怀疑是假货店家:从来没说是LV

2021年04月07日11:30        法帮网      免费法律咨询     我要评论

据1818黄金眼微博消息法帮网了解到,李先生在网上买了个包,花了128块钱。他说以为是LV的, 收到包裹后,怀疑买到的是假货。据李先生介绍,自己收到包裹后因一直出差,4月4日才把包裹拆开,看到包后他怀疑自己买到了假货。李先生说他当时在这家店买的时候,看到这个包像LV,虽然没有问商家是不是LV的,但是包的商标上是写的LV,而且包的外表图案也有LV几个字母。

目前,该店铺还在出售这款包,商品描述是2020年新款手拿包,标价128.8元,包的外观乍一看与路易威登很相似,包的拉链上也有LV的LOGO,该包包的吊牌上写的颜色为老花配黄拉尾,零售价268元。

李先生向法帮网表示,自己开始以包有异味为由提出退款,但客服拒绝,理由是包包收货时间已经超过一个月,超出7天无理由退换期。李先生说对方假冒名牌LV,之后对方就把他拉黑了。李先生说他也联系了掌柜,也被对方拉黑。为了给自己讨一个说法,李先生求助了媒体。

媒体得知情况后,电话联系了这家店的掌柜的。对于李先生购买这款包的事情,店家倒是很坦诚,说本来就是高仿的,但从来没说卖的是LV。并称,李先生这样做的目的就是为了投诉他们,是故意这样做的,之前李先生在天猫官方找了人说要来投诉,官方的人已经联系了自己。掌柜的说这件事本来就不公平,都已经用了一个多月的包了,现在再过来说退,还说包是假货,这能说是公平吗?上海律师:任志江表示根据《消费者权益保护法》规定,消费者通过网络交易平台购买商品遭遇假货,既可以向销售者索赔,也可以向网络交易平台索赔,还可以要求两者承担连带赔偿责任。实践中,为维权方便,消费者一般选择起诉网络交易平台。
值得注意的是,网络销售平台做被告是有条件的,在以下三种情形下消费者可起诉网络交易平台:
一是网络交易平台不能提供销售者;
二是虽能提供信息,但网络交易平台对消费者作出更有利的承诺;
三是明知或者应知销售者利用平台侵害消费者合法权益,且未采取必要措施,则消费者可要求二者承担连带赔偿责任。
除上述三种情形之外,消费者只能要求销售者承担赔偿责任。

另外,媒体注意到这家店还挂着授权证书商标注册证,李先生买到的这款包的商标是IYI.C.IYI,店里还注明我家不是LV,是IYI.C.IYI的商标。对此,掌柜的说这是自己注册的,然后授权给店铺用一下,这是电商的一种套路,而且这个套路淘宝也是知道的,因为没有侵权,所以根本就不会管,而且如果是卖假货,早就不能开店铺的,至于说包上面的图案和LV相识这个问题,掌柜的说确实是相似,这点自己是承认的,而且在商品的详情介绍上也没有说是LV。任志江律师表示网上销售假冒产品的,有关部门会根据具体的情节进行查处,情节轻的会处以不等的罚款,情节严重的会吊销营业执照,甚至构成刑事犯罪。
根据《消费者权益保护法》第五十条规定,经营者有下列情形之一,《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款,没有违法所得的,处以一万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照:
(一)生产、销售的商品不符合保障人身、财产安全要求的;
(二)在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;
(三)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
(四)伪造商品的产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址,伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志的;
(五)销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的;
(六)对商品或者服务作引人误解的虚假宣传的;
(七)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还贷款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
(八)侵害消费者人格尊严或者侵犯消费者人身自由的;
(九)法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。
《产品质量法》第五十条规定,在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格产品冒充合格产品的,责令停止生产、销售,没收违法生产、销售的产品,并处违法生产、销售产品货值金额百分之五十以上三倍以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,吊销营业执照;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
《刑法》第二百一十四条规定,销售明知是假冒注册商标的商品,销售金额数额较大的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;销售金额数额巨大的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。
《刑法》第二百一十五条规定,伪造、擅自制造他人注册商标标识或者销售伪造、擅自制造的注册商标标识,情节严重的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;情节特别严重的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。

媒体注意到李先生是开着百万级的路虎,以为李先生是职业打假的。对此,李先生表示自己不是职业打假。

上海律师:任志江为您普法:不知情售假商家能否从轻处罚

在实际生活中,销售者经常以货物是别人送上门或是抵债品,故不知其为假冒商品为由,来逃脱售价的责任。根据《产品质量法》的规定,只有在销售者有充分证据证明其不知道该产品为禁止销售的产品,并如实说明进货来源,才可以从轻或则减轻处罚。所以,如果销售者售假仅以送货上门或抵债品为托辞,又无法提供确切的进货源的,仍将以销售假冒商品的行为处罚。
相关法律依据可参照产品质量法:
第四十九条生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品的,责令停止生产、销售,没收违法生产、销售的产品,并处违法生产、销售产品(包括已售出和未售出的产品,下同)货值金额等值以上三倍以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,吊销营业执照;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
第五十条在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格产品冒充合格产品的,责令停止生产、销售,没收违法生产、销售的产品,并处违法生产、销售产品货值金额百分之五十以上三倍以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,吊销营业执照;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
第五十一条生产国家明令淘汰的产品的,销售国家明令淘汰并停止销售的产品的,责令停止生产、销售,没收违法生产、销售的产品,并处违法生产、销售产品货值金额等值以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,吊销营业执照。
第五十二条销售失效、变质的产品的,责令停止销售,没收违法销售的产品,并处违法销售产品货值金额二倍以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,吊销营业执照;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
第五十三条伪造产品产地的,伪造或者冒用他人厂名、厂址的,伪造或者冒用认证标志等质量标志的,责令改正,没收违法生产、销售的产品,并处违法生产、销售产品货值金额等值以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,吊销营业执照。

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