我国消费者合法权益有哪些

2018年12月04日16:40        法帮网      法律咨询     我要评论

 

  我们根据《消费者权益保护法》的规定,商家在侵犯消费者权益的时候,我国消费者享有以下合法权益:

  一、侵犯消费者权益内容

  (一)侵犯消费者权益包括安全权

  安全权就是指消费者在购买商品或接受服务时人身财产不得受侵害;

  (二)侵犯消费者权益包知情权

  知情权就是指消费者享有知悉所购买商品或服务真实情况的权利;

  (三)侵犯消费者权益包括自主选择权

  自主选择权包括消费者在购买商品或接受服务时有自主选择的权利,不受他人胁迫;

  (四)侵犯消费者权益包括公平交易权

  公平交易权就是指消费者在质量、价格、计量交易条件等方面享有与所有消费者、经营者同等的权利;

  (五)侵犯消费者权益包括求偿权

  求偿权就是指消费者的权益受到损害时有获得赔偿的权利;

  (六)侵犯消费者权益包括结社权

  结社权就是指消费者有成立维护自身权利的组织,也就是当前的消费者协会;

  (七)侵犯消费者权益包括受教育权

  受教育权就是指消费者有获得消费者权益方面知识的权利;

  (八)侵犯消费者权益包括受尊重权

  受尊重权就是指消费者在购买商品或接受服务时人格尊严、民族习惯等受到尊重的权利;

  (九)侵犯消费者权益包括监督权

  监督权就是指消费者有对商品、服务、经营者、国家机关及其工作人员在消费者维权方面进行监督的权利。

我国消费者合法权益有哪些

  二、消费者需要履行的义务主要有:

  (一)遵守社会公德,尊重生产者、销售者、服务者的劳动和合法权益;

  (二)按商品使用说明的安装、使用和维护保养商品、遵守规定或约定的服务制度;

  (三)投诉商品和服务的质量、价格等问题时应如实反映情况,提供有关证据。

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